In de flow geraken: tijd voor een nieuwe fitheidskalibratie

Zoals eerder verteld, moesten we terug naar de tekentafel om enkele essentiële stromen in de app opnieuw te bekijken. Wanneer bepaalde functies ruimte laten voor discussie of interpretatie, en dus de noodzaak voor onze gebruikers om contact met mij op te nemen, betekent dit dat we ze verkeerd hebben ontworpen.

Dat is zeker het geval voor onze kalibratietool. Daar maakten we werk van, zie hier: een nieuwe flow voor de fitheidskalibratie.

_ Fitheidskalibratie

Als je een ervaren hardloper bent en traint voor een bepaald doel (vaak een wedstrijd), is het kalibreren van je fitheid essentieel voor een goede werking van de app. Waarom? Omdat je ons via deze tool vertelt waar je conditie momenteel staat, via een all-out effort, dat we vervolgens linken aan je recente trainingsbelasting.

We leren véél uit zo’n kalibratie, want daarna kunnen we

• jouw trainingszones/tempo’s definiëren
• een trainingsplan matchen
• een inschatting maken van je mogelijke vooruitgang (op basis van historische trainingsbelasting versus toekomstige trainingsbelasting)
• je racetempo’s voorspellen

Maar één foutje en we kunnen bovenstaande niet waar maken.

Welke parameters zijn essentieel in onze huidige flow? En waar gaat het vaak mis?

• Wanneer we het hebben over fitheid, betekent dit dat we ons richten op een actuele waarde. De vraag is: “Hoe fit ben je nu?”. En niet: “Hoe fit was je?”.
  Je hebt drie jaar geleden misschien een wereldrecord gelopen, maar dat betekent niets als je sindsdien niet meer hebt getraind of als je trainingsbelasting is gehalveerd. Vaak selecteren gebruikers een persoonlijk record dat niet overeenkomt met hun huidige fitheid/conditie.
• We hebben een all-out/maximale inspanning nodig waaraan we jouw trainingsbelasting kunnen linken. Idealiter heb je de afgelopen 6 weken een wedstrijd gelopen. Vaak is dat niet het geval, dus we accepteren ook een schatting (hier wordt het al tricky). Maar waarom all-out? Wel, omdat dat 100% is. Mijn jeugdcoach gaf me soms de instructie om op 80% te trainen, wat gewoon betekende dat ik niet alles moest geven. Maar niemand weet wat een inspanning van 80% precies is, dus hoe moeten wij er dan meer rekenen? Kortom: we hebben 100% nodig.
• Wat is ‘all-out’? Die term laat op zich al ruimte voor discussie. We hebben ChatGPT behoorlijk veel gebruikt tijdens deze ‘conceptuele fase’ in het herontwerpproces. Ik vroeg de AI-bot wat all-out betekent: “Het betekent alles geven wat je hebt en niets achterhouden. Al je middelen, energie en capaciteiten gebruiken om succes te behalen.”.
  Maar sommige van onze gebruikers interpreteerden het als ‘je maximale snelheid bereiken’ of ‘zo ver/lang mogelijk lopen’. Dat is niet alleen niet wat we bedoelden, die interpretaties kunnen ook acute blessures of overbelasting veroorzaken.
• Voor de kalibratie hebben we een minimale afstand van 3000m nodig. Korte(re) afstanden zijn lastig vanwege 1) je anaerobe snelheidsreserve en/of capaciteit – we hebben een aerobe inspanning nodig en 2) foute GPS data – hoe langer de afstand, hoe kleiner de impact van bijvoorbeeld 100m aan foutieve gegevens.
  Als je een tijdje geen wedstrijd hebt gelopen en dus zelf je conditie moet inschatten, zien we vaak dat gebruikers een ’tijdrit’ van 10 km lopen. Als coach zie ik dat niet graag, want we hebben zo’n afstand niet nodig én het herstel na een 10 km kost véél meer tijd dan na een 5 km.
• Historische gegevens zodat we niet moeten gokken wat je huidige trainingsbelasting is. Dit betekent het koppelen van Strava of andere platformen.

Als een van deze parameters niet wordt geïnterpreteerd zoals we dat eisen, kunnen we je geen trainingsplan op maat geven.

_ De nieuwe stroom

De huidige flow begeleidt je niet voldoende, waardoor er ruimte is voor de bovengenoemde fouten. Met het herontwerp pakken we die onvolkomenheden aan.

Om te beginnen vragen we je of je de afgelopen 6 weken een wedstrijd hebt gelopen, da’s een simpele ja of nee vraag.
Is jouw antwoord ja, vragen we je of het herstel goed is verlopen (geen blessure of ziekte sindsdien). Wanneer het antwoord nog steeds ja is, laten we jouw die gegevens selecteren en vervolgens kalibreren we je fitheid.

Heb je de afgelopen 6 weken géén wedstrijd gelopen of ben je geblesseerd of ziek geweest? Dan komt er een nieuwe flow op gang. We vragen je wat je geschatte eindtijd zou kunnen zijn als je vandaag een wedstrijd zou lopen. Drie mogelijke antwoorden:

• ‘Ik denk mm:ss op afstand x’, hierna gaan we je fitheid kalibreren
• ‘Ik weet het niet’, waarbij we voorstellen om een ‘assessment run’ van 4 km in te plannen
• ‘Ik heb niet de conditie om een wedstrijd van 5 km te lopen’, waarna we je doorverwijzen naar een schema om je conditie opnieuw op te bouwen

Deze nieuwe flow voor de fitheidskalibratie laat weinig tot geen ruimte voor interpretatie, hetgeen resulteert in beter op maat gemaakte trainingsschema’s en minder supportvragen.

Kortom: een betere gebruikerservaring.
En daar gaat het allemaal om.